Maintenance - Outsourcing IT

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Vous cherchez plus un partenaire de confiance qu'un simple prestataire. Nous sommes votre contact technique unique et nous vous assurons la fiabilité et la disponibilité totale de votre système informatique. Lors d'incidents, nous prenons contact, si nécessaire, avec le ou les prestataires concernés pour s'assurer de la résolution du problème. Vous éviter ainsi les interminables ping-pong téléphoniques des supports "hot-line".

 
   
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  • Vous cherchez une entreprise de confiance qui puisse installer, maintenir ou faire évoluer votre système informatique et votre système d'information.
  • Vous cherchez un conseiller technique polyvalent. 
  • Vous cherchez une solution forfaitaire.

Nous vous proposons un service forfaitaire de maintenance de parc informatique, vous bénéficiez des prestations suivantes:

  • Support technique forfaitaire 5 jours sur 7
  • Télé-Assistance on-line 5 jours sur 7
  • Réparations des defaillances matérielles (remplacement des pièces non inclus)
  • Partenaire technique unique envers vos autres prestataires de services.
  • Elaboration et mise à jour d'une documentation complète de votre système informatique.
  • Analyses proactives régulières des services importants de votre parc
  • Inspections et entretiens réguliers de l'ensemble du parc.
  • Installation des mises à jours de vos logiciels. 
  • Conseils pour toutes les questions relatives à votre système informatique.
  • Configuration des comptes de vos nouveaux collaborateurs.
  • Rabais de 10% sur tous nos services
  • Réduction du forfait grâce à un système de bonus

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Découvrez notre contrat de maintenance type.